Вопрос №10

10. Что такое бизнес план и зачем он нужен?

Постараемся ответить на этот достаточно сложный вопрос просто и доступно:
 
Если ответить коротко, бизнес план —  это прогноз!
Любой бизнес план отвечает всегда на один и тот же вопрос: сколько денег заработает компания, и в течение какого времени она заработает эти деньги, если откроет новый бизнес (или создаст новое направление в бизнесе, или вложит деньги в модернизацию с целью снижения затрат). 
 
Определившись со значением понятия «бизнес план», мы можем перейти к осмыслению того, как именно он разрабатывается.
Итак, для того, чтобы узнать, сколько денег заработает компания, открывающая новый бизнес, нам необходимо сравнить количество денег, которое она должна потратить (инвестировать) на создание нового бизнеса с количеством денег, которое она заработает и понять, за какое время она их заработает. 
 
То есть нам необходимо определить, сколько денег надо вложить в создание бизнеса, поняв, что для этого надо сделать. Определившись с перечнем мероприятий, которые необходимо осуществить для старта бизнеса, мы должны понять, сколько денег стоит каждое мероприятие.
Тогда, просуммировав стоимость этих мероприятий, мы получим полную стоимость инвестиций, которые необходимо осуществить для старта проекта.
 
Теперь осталась вторая задача — определить, в течение какого времени, и в каком размере новый бизнес будет приносить доход, который позволит компании окупить вложенные в его создание денежные средства и заработать. 
Доход, покрывающий инвестиции (чистая прибыль, чистый денежный поток и т д) вычисляется путём сопоставления выручки компании от продажи товаров или услуг с текущими расходами, то есть с расходами, которые возникают в процессе осуществления текущей деятельности.
 
Таким образом, нам необходимо спрогнозировать выручку компании и величину её текущих расходов. Тогда вычтя из доходов расходы, мы получим величину прибыли и сравним её с величиной инвестиций.
Прогнозирование величины текущих расходов начинается с изучения того, как организована деятельность компании, то есть с построения физической модели деятельности бизнеса.
 
Модель бизнеса – это полное представление того, как функционирует то или иное коммерческое предприятие. Формирование модели бизнеса  является самым первым этапом разработки бизнес плана. Без представления о физических процессах, происходящих на предприятии любая работа экономиста абсолютно бессмысленна. При построении модели бизнеса можно пользоваться системным анализом, то есть представлением бизнеса, как системы, на входе в которую располагаются ресурсы, необходимые для полноценного функционирования системы, а на выходе появляется результат в виде готовой продукции, и поступления оплаты за ее продажу:
 
Ресурсы---------------------------------Система--------------------------------Готовая продукция
 
Этапы построения модели бизнеса:
  • Формирование физического представления о функционировании предприятия (без учета денежных потоков).
  • Определение мест возникновения доходов и расходов, то есть формирование экономического представления о функционировании предприятия.
 
Пример: формирование модели функционирования интернет-магазина бытовой техники:
1. Формирование физического представления о функционировании компании.
Представим себе, что наш проект - Интернет-магазин бытовой техники продает телевизоры, холодильники и стиральные машины только через интернет с доставкой на дом. 
 
Физическое представление организации основного бизнес процесса
В интернете есть сайт нашего интернет-магазина. Часть людей, интересующихся покупкой данных предметов заходит на сайт данного интернет-магазина и делает заказ.
После того, как покупатель сделал заказ, интернет-магазин автоматически отправляет сведения о формировании заказа менеджеру по работе с клиентами на электронную почту (о чем ему поступает смс-уведомление на мобильный телефон). Менеджер по работе с клиентами смотрит, какую именно модель техники заказал покупатель и проверяет, есть ли эта модель на складе интернет-магазина. Если ее нет, он заказывает эту модель в другом магазине и выясняет, в течение какого времени, модель может быть доставлена. После этого он звонит клиенту и озвучивает ему ближайшую дату, когда техника может быть доставлена. После согласования с клиентом даты и времени доставки техники, менеджер по работе с клиентами передает заказ в отдел доставки, который вносит эту дату в календарный план доставок, на основе которого формируется график движения машины в день доставки. 
В день доставки грузовой автомобиль загружается на складе, после чего двигается по маршруту доставок. За час до прибытия на адрес клиента водитель грузовика связывается с клиентом, предупреждая его о точном времени доставки. 
При получении техники клиент подписывает документы о получении товара и платит деньги, которые по возвращении водителя на склад сдаются в отдел доставки.
Вот так выглядит основной бизнес-процесс компании, занимающейся интернет-торговлей.
Однако помимо основного, в компании всегда существуют и вспомогательные бизнес процессы
 
Физическое представление организации вспомогательных бизнес процессов
Любая коммерческая организация обязана вести бухгалтерский учет и платить налоги. Чтобы выполнять данные требования государства, любая организация нанимает специального сотрудника – бухгалтера, или отдает ведение бухгалтерского учета на аутсорсинг в специализированную компанию. Разумеется, не является исключением и наш интернет-магазин.
Товар, предлагаемый интернет магазином закупается в других регионах РФ, доставляется автотранспортом поставщика на склад, размещается на складе с помощью специальной техники в строго определенном отсеке и хранится там до тех пор, пока не будет реализован. Следовательно, на складе должны быть сотрудники, которые будут заниматься погрузочно-разгрузочными работами. Поскольку наш интернет-магазин торгует техникой, которая может выйти из строя вследствие воздействия низких температур – осенью-зимой склад отапливается. Также склад имеет освещение и оснащен электропроводкой для  подключения различных приборов, требующих электричества (от компьютера до электропогрузчика).  Следовательно, к складу подается электричество и горячая-холодная вода.
Допустим, что офис, в котором располагаются менеджеры по работе с клиентами и служба доставки, находятся в том же помещении, где и склад. 
В целях предотвращения хищения товара мы оснастили склад сигнализацией и тревожной кнопкой.
 
Представив себе, как физически функционирует предприятие, можно перейти к построению экономической модели.
 
Экономическое моделирование бизнес процессов
Доходы
Очевидно, что доходы наш интернет-магазин получает от продажи бытовой техники и ее доставки на дом.
 
Текущие расходы
Расходы делятся по экономическому смыслу на две части: постоянные расходы (то есть те, которые не зависят от объема продаж компании) и переменные расходы (зависящие от объема деятельности компании).
 
Текущие постоянные расходы
1. Заработная плата  - оклад. Очевидно, что менеджеры по работе с клиентами, сотрудники службы доставки, складские работники, водители и грузчики будут работать у нас не за бесплатно, следовательно, им необходимо платить деньги
2. Аренда и коммунальные платежи. Поскольку мы не имеем помещения склада и офиса в собственности, мы вынуждены его арендовать , выплачивая ежемесячно арендную плату, отопление и электричество тоже стоят денег, следовательно мы обязаны оплачивать и их.
3. Обслуживание складского оборудования. Поскольку на складе у нас есть электропогрузчик, мы несем расходы на его содержание – покупка различных деталей,  которые служат недолговечно, возможно, смазочных материалов и т. д.
4. Обслуживание грузового автомобиля. Так же, как и в случае с электропогрузчиком, мы несем расходы на обслуживание автомобиля, а также, расходы на бензин, поскольку автомобиль передвигается по городу, развозя продукцию по клиентам. Возможно, что мы также застраховали автомобиль и выплачиваем страховые взносы.
5. Оплата сигнализации. Разумеется, данная услуга предоставляется охранными предприятиями или управлением вневедомственной охраны не бесплатно, а, следовательно, стоит нам денег.
6. Покупка канцелярских товаров. Существование любого офиса немыслимо без канцелярских товаров, которые периодически приходится закупать.
 
Текущие переменные расходы
1. Закупка бытовой техники. Очевидно, что весь бизнес интернет-магазина построен по следующему принципу: дешево купить бытовую технику и дороже продать ее клиенту. На разницу между ценой покупки и продажи, умноженную на количество проданных товаров и существует интернет-магазин. Из вырученных средств платится зарплата, арендная плата и иные постоянные расходы, а остаток изымается собственником бизнеса в виде дивидендов. Цена покупки техники (или, в наиболее общем случае, получения пригодной для продажи продукции) также называется производственной себестоимостью проданных товаров. Разница между ценой и себестоимостью называется наценкой. 
2. Заработная плата – премия от продаж
 
Более сложную задачу представляет собой определение размера выручки от реализации проекта.
Как известно, выручка — это количество проданных товаров, умноженное на цену каждого товара.
 
Чтобы спрогнозировать, сколько товаров мы можем продать, нам необходимо знать какова величина спроса на товар, сколько конкурентов действует на рынке, как рекламируют товар конкуренты и как нам рекламировать наш товар. В отдельных случаях также требуется знать,
какими характеристиками качества должен обладать товар, который мы собираемся предложить потребителю и какой должна быть цена на него. 
Тогда мы сможем спрогнозировать объём продаж товара, пользуясь хотя бы простейшими формулами: 
 
Выручка = Количество проданных товаров*цена одного товара.
Количество проданных товаров  = Объем спроса/Количество конкурентов (в реальности со множеством поправок).
Объем спроса = Количество желающих купить * Доля тех, кто может позволить себе покупку при данной цене.
И так далее…
В реальности формулы, используемые при прогнозировании доходов гораздо сложней. Хотя они и строятся на базовых принципах маркетинга, но каждый раз под каждый проект они уточняются и корректируются с учётом индивидуальной специфики каждого проекта.
 
Для поиска ответов на вопросы о том, каков объём спроса на товар, какова цена товара, каково количество конкурентов, каковы методы продвижения конкурентов, мы должны провести исследование рынка, часто называемое Маркетинговым исследованием. 
Хорошее маркетинговое исследование должно не просто ответить на вопросы, о том, например, каков объём спроса сейчас, но и дать ответ на вопрос, как изменится спрос на товар в будущем. Тогда мы сможем понять, каков будет размер выручки компании не только сейчас, но и с течением времени. 
 
По итогам маркетингового исследования, мы составляем план маркетинга, который отвечает на вопросы: 
как продвигать (рекламировать) продукцию компании? 
Какие будут расходы на рекламу?
Сколько клиентов приведёт каждый вид рекламы (то есть определить эффективность каждого рекламоносителя)?
 
При этом, сделанный при проведении исследования рынка прогноз изменения спроса позволит нам прогнозировать изменение эффективности каждого рекламоносителя. Помимо этого, мы должны прогнозировать изменение эффективности рекламоносителей с учётом технического прогресса, например, эффективность интернета растёт, эффективность рекламы в газетах падает.
 
Получив прогноз доходов и расходов, мы сравниваем их между собой и определяем, насколько первые превышают вторые. Нередко на практике встречаются ситуации, когда расходы превышают доходы в начальном периоде деятельности компании. То есть компания несёт убытки. Для покрытия этих убытков необходимо увеличить на их величину размер первоначальных инвестиций. Та часть инвестиций в проект, которая предназначается для покрытия убытков, называется «Инвестиции в покрытие операционного дефицита денежных средств в начале проекта».
 
Получив, наконец, объём необходимых вложений в проект, мы можем сопоставить его с величиной чистой прибыли за период (то есть разделить инвестиции на чистую прибыль или чистый денежный поток) и понять, в течение какого времени проект окупится. Вся прибыль, которую получит компания после того, как окупит инвестиции, и будет её заработком от реализации проекта. 
 

Таким образом, каждый бизнес план имеет в своей структуре: 

 

 

Вопрос

Раздел бизнес-плана

Какие доходы будет генерировать проект

Исследование рынка и план маркетинга

Какие текущие расходы будут у проекта

Производственный план

Что нужно сделать и сколько денег вложить для запуска проекта

Организационный план

Когда проект окупится и какую прибыль он принесёт

Финансовый план

Какие риски существуют у проекта

Анализ рисков

 

 

Наконец, мы должны проанализировать полученные результаты. Допустим, мы вложили в бизнес 100 рублей и получили через 1 год 120 рублей. То есть доходность на вложенный капитал составила ((120/100)—1) 20% годовых. Это много или мало?
Для ответа на этот вопрос мы должны определиться сами для себя: что для нас дороже — возможность потратить в своё удовольствие 100 рублей сейчас или подождать, вложить их в создание бизнеса и получить 120 рублей потом. Возможно, что если бы доходность составляла не 20%, а 1%, то мы бы точно решили, что проект нас не устраивает, так как отказываться на год от 100 рублей, чтобы получить затем всего 101, совсем не привлекательно. А если бы доходность составляла 10% годовых? Тогда как бы мы решили поступить — вложились бы в проект или нет? 
 
Задавая себе подобные вопросы, мы рано или поздно определим ту пограничную точку, при достижении которой мы согласны вложиться в проект. Допустим, для нас важно, чтобы проект приносил не менее 15% годовых, тогда мы согласны отложить на потом траты на личные нужды и вложиться в него. Допустим, мы вкладываем 500 рублей и должны в соответствии с бизнес планом получить через 10 лет 1200 рублей. Как нас понять: выполняется ли наше пожелание по доходности в размере 15% на вложенный капитал, или нет? Для этого существует инструмент, позволяющий сравнивать будущую стоимость денег с настоящей. Этот инструмент называется дисконтированием. 
 
Тогда минимальная доходность на вложенный капитал, при которой мы согласны инвестировать в проект называется нормой дисконта, а ключевым показателем проекта становится чистый дисконтированный доход (NPV) и внутренняя норма доходности (IRR), показывающая, ставку дисконта, припри которой инвестировать в проект невыгодно. 
 
Таким образом, при разработке бизнес плана мы используем эффективный инструмент для принятия решений.
 
Также после построения бизнес плана мы должны провести анализ рисков проекта, то есть рисков того, что проект не будет реализован в силу каких—либо внешних факторов. Например, наступает экономический кризис (предсказанию это не поддаётся, так как его наступление зависит не от фундаментальных факторов, а от краткосрочных) и выручка уменьшается на 30% вследствие падения спроса. Сможет ли проект пережить это, или нет?
Для ответа на этот вопрос производится расчёт точки безубыточности и анализ чувствительности NPV к различным показателям бизнес плана (выручка, расходы и т д).
Помимо экономических, анализ рисков может учитывать и другие риски проекта и описывать меры, предпринимаемые для их нейтрализации.
 
Мы постарались коротко, но в то же время, подробно ответить на вопрос, что такое бизнес план. Из самого ответа на этот вопрос формируются представления о том, зачем нужен бизнес план. В сжатом виде ответ можно сформулировать так:
Бизнес план нужен для принятия решения о запуске проекта!
Банк, инвестор и собственник принимают решение о финансировании проекта, инициатор проекта принимает решение о возможности его реализации. 

 

 

Для того, чтобы обратиться в нашу компанию, Вы можете:

Позвонить нам по телефонам: +7 812 454-05-94

                                            8 800 555-00-72

 

связаться с нами при помощи Skype 


ЗАКАЗАТЬ РАЗРАБОТКУ БИЗНЕС ПЛАНА

 

 

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК   скачать презентацию   СКАЧАТЬ ДОГОВОР  

Добрый день! Чем я могу Вам помочь?
Онлайн
консультант
Сделать
звонок
Оставить
заявку