Исследование товаров и марок

Исследование имиджа брендов

Маркетинговые исследования имиджа бренда помогают выяснить:

- как воспринимается потребителями марка,

- какое впечатление она производит,

- с чем ассоциируется бренд,

- что именно повлияло на формирование определенного имиджа,

- преимущества и недостатки бренда,

- как марка позиционируется в конкурентном окружении,

- какой имидж и репутация у конкурентных брендов,

- соответствует ли имидж бренда ценностям и ожиданиям целевой аудитории,

- как можно улучшить имидж.

 

Если у покупателя сформировался благоприятный имидж конкретного бренда, то при условии наличия потребности в товаре и финансовых возможностей покупка практически гарантированно будет совершена.

 

Оценка известности марки

Количество покупателей и их отношение к товару во многом определяется степенью известности марки. Маркетинговые исследования по проведению оценки известности марки направлены на выявление уровня осведомленности потребителей о существовании марки. Данные о степени осознания целевой аудиторией существования товара определенной марки собирают путем опроса потребителей об известных им марках в рамках определенного класса товаров. Анализ собранных данных дает информацию, которую можно использовать для:

- определения доли потенциальных потребителей, называющих бренд (или компанию) первым;

- определения главных конкурентов (из числа первых названных марок);

- определения уровня запоминаемости бренда и названия компании;

- выявления областей, где марка наименее известна;

- определения доли потребителей, осведомленных о существовании марки;

- оценки доли покупателей, называющих марку без подсказки;

- определения основных источников, из которых аудитория получает информацию о марке.

 

Определение оптимальной цены и удобства покупки

Для исследования цены существует большое количество методов, позволяющих наиболее точно определить оптимальную цену на товар. Они позволяют ответить на вопросы о том, какой уровень цен соответствует ожиданиям потребителей, какова доля целевой аудитории, выбирающей другой товар по более низкой или более высокой цене, насколько использован потенциал ценовой эластичности спроса и т.д.

 

Исследование влияния качества товара при покупке

Для исследования воспринимаемого качества товаров и требований и ожиданий потребителей применяются методы фокус-групп и глубинные интервью. С их помощью можно определить, какую марку товаров потребители признают лучшей, какие свойства «лучшей» марки позволяют ей занимать такую позицию,  что именно не удовлетворяет потребителей в качестве товара.

 

Исследование функциональных и эстетических свойств товара

Маркетинговые исследования в данной сфере позволяют решить следующие вопросы:

- какие свойства (функциональные и эстетические) ищут в товаре потребители,

- какие товары-конкуренты наиболее соответствуют требованиям и ожиданиям клиентов,

- что следует изменить в товаре, чтобы  наиболее полно им удовлетворять,

- изучение тенденций, могущих оказать влияние на требования потребителей к товару.

 

Значение простоты и удобства эксплуатации товара

Эргономические свойства товара являются немаловажным фактором, оказывающим влияние на выбор потребителя. Большое значение при выборе потребителем товара имеет простота и удобство совершения покупки. Маркетинговые исследования в этой сфере позволяют выявить наиболее удобные для потребителя форму и размер, другие свойства товара, а также наиболее подходящие способы оплаты и доставки.

 

Свойства и функции упаковки

Упаковка товара выполняет следующие функции:

1. защитные:

- средство хранения;

- удобство употребления продукта;

- безопасность транспортировки;

2. мотивационные;

- информирование;

- привлечение внимания покупателя;

- побудительный призыв к совершению покупки.

 

Маркетинговые исследования в данном направлении должны:

- изучить оценку привлекательности упаковки потребителями;

- оценить удобство упаковки;

- определить степень удовлетворенности потребителей объемом и формой упаковки, а также выполнением защитных функций и безопасности упаковки. 

 

Для того, чтобы обратиться в нашу компанию, Вы можете:

Позвонить нам по телефонам: +7 812 454-05-94

                                            8 800 555-00-72

 

ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК    Отправить заявку    связаться с нами при помощи Skype 

Добрый день! Если у вас появились вопросы, задавайте!
Онлайн
консультант
Сделать
звонок
Оставить
заявку